乐唯是什么产品？
乐唯把空间资产、招商入驻、企业档案、合同履约、账单回款、园区服务和经营分析连接在一套业务体系中。它由电脑端的乐唯经营平台、企业移动端的乐唯企业服务和运营移动端的乐唯运营助手组成。
购买前常见问题，一次说清楚
以下内容与产品咨询共用同一套已审核知识，不另写一套容易过期的答案。
常见问题
哪些空间适合使用乐唯？
只要日常经营同时涉及空间、企业、合同、资金或园区服务，就可以通过演示判断适用范围。不同空间推荐启用的能力不同，官网不会用一套固定流程套用所有客户。
三个产品有什么区别？
乐唯经营平台用于完整经营管理；乐唯企业服务用于公告、活动、会议室、报修和企业管理员业务；乐唯运营助手用于待办、现场处理和常用运营动作。三端共用业务数据，但面向不同身份。
乐唯与 Excel、物业软件或租赁系统有什么区别？
Excel 适合记录，物业软件常侧重物业现场，租赁系统常侧重房源和租约，硬件平台常侧重设备。乐唯不宣称全面替代这些工具，而是把招商、企业、合同、财务和园区服务连接起来。具体保留或替换哪些系统需要结合现状评估。
乐唯能管理哪些业务？
空间包括场地、房源、车位、注册地址和会议室；企业与招商包括意向客户、跟进、入驻和档案；合同包括版本、补充协议、变更和到期；财务包括账单、收款、催收、发票、对账、押金、应付、支出和月结；服务包括公告、活动、报修和水电。
现有 Excel 和历史数据可以导入吗？
上线前先确认场地、房源、企业和合同等资料的结构，再使用系统现有模板导入可迁移数据。历史附件、异常数据和不同格式能否直接迁移，需要根据当前模板和样例评估，官网不承诺所有历史资料一次性自动迁移。
从现有资料到正式使用需要哪些步骤？
先确认组织和业务范围，再整理基础资料，配置成员权限与业务规则，导入或补录存量数据，最后检查招商、合同、账单等关键链路后开始使用。实际安排由资料质量和业务范围决定，不承诺固定上线天数。
权限、操作日志和审计日志如何管理？
经营平台支持按组织和角色配置成员权限。操作日志用于追踪日常业务操作，审计日志用于更高权限的安全审查，两者分开。企业端的合同、账单、发票和财务文件只对企业管理员开放，企业成员由园区后台维护。
车位闸口等硬件可以连接吗？
车位业务可以管理车位、授权企业、车牌、费用和进出记录。具体闸口厂商、协议、接口和实施方式需要单独核验，未验证的设备不在官网承诺即插即用。
乐唯有哪些套餐，应该选哪一档？
标准版 2,980 元/年、专业版 4,980 元/年、经营版 9,980 元/年、旗舰版 19,800 元/年起。四档版本对应不同经营复杂度和空间规模，官网展示版本定位和标准容量；超出标准容量或涉及硬件连接、特殊实施时单独评估。
可以在线购买或在线支付吗？
当前官网不宣传在线购买、微信或支付宝支付。企业日常付款以线下对公方式为重要场景；未来支付能力完成并核验后，再更新公开说明。
可以获得哪些实施和后续支持？
实施从客户现有资料和业务范围出发，按已确认模板完成可迁移数据的导入或补录，并检查关键业务链路。具体培训内容、交付周期和后续响应方式需在演示和采购沟通中确认；公开服务联系邮箱为 service@levvin.com，官网不承诺固定上线天数或实时响应。
是否支持多园区、多楼栋和多种空间资源？
乐唯可以在当前经营范围内维护多个场地及其房源、车位、注册地址和会议室，并按组织和业务范围查看数据。是否适合集团化跨主体管理以及具体套餐容量，需要结合实际组织结构和套餐确认。
已经是乐唯用户，如何进入经营平台？
官网用于了解产品和预约演示，不作为日常工作中转页。已有经营平台账号的用户从 https://app.levvin.com 登录；官网登录按钮也直接跳转到该地址，不要求先浏览营销内容。
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